资质荣誉

  医院制定标准并指导全国各地热线机构工作,制定了《心理援助热线对新冠肺炎疫情心理干预手册》,针对疫情有关心理问题及干预策略提供网络培训及督导。开通了疫期专线,增加坐席。由医院运行的北京市心理援助热线为800-810-1117(座机拨打)、010-82951332(手机拨打)。杨甫德表示,接线员会对来电人员的心理困扰进行干预和疏导,让来电者深切体会到被共情、被理解、被关爱,有效缓解来电者因疫情产生的焦虑、恐惧、失眠等情绪。